Podepsání smlouvy o kryoprezervaci vytváří zvláštní pokušení. Učinili jste rozhodnutí, dokončili jste důležitý kus administrativní práce a zaplatili jste členský poplatek. Nyní byste se docela rádi vyhnuli dalším administrativním záležitostem a mohli se věnovat životu.
To chápu. Nikdo se nepřihlašuje, protože sní o udržování online účtu.
Kryoprezervační uspořádání však není pouhý zmrazený dokument. Vaše adresa se mění. Platební karty vyprší. Pojistné smlouvy se upravují. Osoba, která by nás měla v případě nouze kontaktovat, může získat nové telefonní číslo nebo již nemusí být tou správnou osobou.
Členská zóna slouží k tomu, aby tyto pohyblivé součásti zůstaly viditelné. Je to místo, kde se záměr stává aktuálním uspořádáním, na které může společnost Tomorrow.bio skutečně reagovat.
Toto rozlišení je celým smyslem tohoto článku.
Současná Členská zóna byla vyvinuta interně, aby se záznamy o členství, dokumenty, fakturace a konverzace se Supportem mohly nacházet v jednom systému, který náš tým může neustále vylepšovat.
Po zaplacení se před hlavní Členskou zónou otevře průvodce zapracováním, který vás provede výběrem vaší cesty, zaznamenáním klíčových měření, přípravou na biostázi a zapracováním do životního stylu.
Začněte s členstvím
Členská zóna obsahuje mnoho věcí, včetně aktualizací, Klubu zítřka a služeb souvisejících s životním stylem. Při prvním vstupu do ní však začněte v oblasti Členství.
Zde můžete vidět své členské číslo, plán, možnost kryoprezervace, stav financování a dokumenty související s vaším uspořádáním. Podepsané dokumenty lze stáhnout, zatímco podpůrné dokumenty k financování lze nahrát nebo aktualizovat tam, kde to účet umožňuje.
Nepřečtěte si stránku jako jeden velký zelený či červený signál. Každý řádek si přečtěte samostatně.
Vaše členství může být aktuální, zatímco zapracování do biostáze není dokončeno. Smlouva může být podepsána, zatímco financování stále vyžaduje doložení. Metoda financování může existovat, zatímco chybí jeden podpůrný dokument.
Jedná se o odlišné skutečnosti a Členská zóna je z tohoto důvodu zobrazuje odděleně.
Představte si, že otevřete bankovní aplikaci a vidíte, že aplikace sama funguje. To vám nic neřekne o tom, zda byla konkrétní faktura zaplacena. Stejně tak schopnost se přihlásit nedokazuje, že je celá dohoda o kryoprezervaci kompletní.
Stránka Členství je užitečná, protože dělá mezery nudnými. Místo abyste se ptali: „Už jsem to někdy dokončil?“, můžete vidět stav smlouvy, skutečný stav financování a uložené dokumenty.
Pokud smlouva o biostázi stále čeká na podpis, dokončete ji. Pokud financování uvádí „čeká na schválení“, následujte další krok místo toho, abyste předpokládali, že členství a fakturace to vyřešilo. Článek onastavení platební metody vysvětluje, proč se jedná o oddělené finanční dohody.
Společnost Tomorrow.bio zajišťuje kryoprezervační postup, místní koordinaci, dokumentaci a přepravu v případě potřeby. Od člena se neočekává, že se stane odborníkem na nouzovou logistiku.
My však potřebujeme přesné informace a dokončené dohody, abychom mohli tuto práci provést. Memberzone je místo, kde můžete zjistit, zda je máme.
Prozkoumejte tento praktický nástroj
Použijte interaktivní nástroj k prozkoumání otázky v tomto článku.
Načítání interaktivního nástroje...
Udržujte lidské údaje aktuální
Většina problémů s účtem není dramatická. Jedná se o starou adresu, změněné telefonní číslo nebo nouzový kontakt, který již není dosažitelný.
To zní drobně, dokud se někdo nesnaží identifikovat vás, kontaktovat správnou osobu a stanovit, co by se mělo stát po právní smrti.
Sekce Profil vám umožňuje zkontrolovat své kontaktní údaje, adresu, preferovaný jazyk, zabezpečení účtu a nastavení oznámení. Současná Memberzone je k dispozici v angličtině, němčině, francouzštině, italštině a španělštině, přičemž podpora členů může pokračovat v konverzaci prostřednictvím platformy.
Zapněte dvoufaktorové ověřování, pokud jste tak ještě neučinili. Tento účet obsahuje informace, které si zaslouží větší ochranu než pouhé heslo.
Sekce Kontakty si zaslouží samostatnou návštěvu. Přidejte lidi, kteří mohou být zapojeni do nouzové situace, a udržujte jejich údaje aktuální. Podporující příbuzný, který nenajde naše číslo, je mnohem méně užitečný než připravený kontakt, který přesně ví, koho zavolat.
Nejde o to, že byste svou rodinu zbavili rozhodování. Ve skutečnosti je opak bezpečnější.
Vaše financování by nemělo záviset na tom, že někdo rozhodne platit až poté, co zemřete. Oznámení by nemělo záviset na tom, že si někdo vzpomene na rozhovor z před několika let. Dohoda by měla fungovat i tehdy, když je někdo v žalu, zmatený nebo osobně proti kryoprezervaci.
Toto vysvětlujeme podrobněji vco když je proti tomu moje rodina? azajištění toho, aby byly splněny vaše přání.
Jeden praktický test stačí: kdybyste dnes večer zmizeli, věděli by alespoň dva lidé, že jste členem společnosti Tomorrow.bio a uměli nás kontaktovat?
Pokud je odpověď ne, Memberzone vám ukázala skutečný problém, který stojí za to vyřešit.
Vážné uspořádání by vás nemělo nutit interpretovat každý stav samostatně.
V sekci Podpora si můžete otevřít žádost, přečíst si odpovědi a sledovat její stav. Použijte ji, když se dokument zdá být nesprávný, stav financování se nezměnil, vaše fakturační údaje vyžadují pozornost, nebo prostě nechápete, jaký je další krok.
To může znít samozřejmě, ale lidé často čekají, protože si myslí, že je otázka příliš malá. Pak uplynou šest měsíců a malá nejistota se stane součástí pozadí.
Zeptejte se.
Zpráva typu „Znamená to, že je moje financování přijato?“ je mnohem užitečnější než tichá interpretace štítku a doufání v to nejlepší. Společnost Tomorrow.bio může potvrdit, co znamenají naše vlastní záznamy, a sdělit vám, co od vás ještě potřebujeme.
Sekce Fakturace zodpovídá za jinou sadu otázek. Ukazuje členství, případné nadcházející platby, faktury a cestu k nastavení fakturace. Nenahrazuje však stav financování zobrazený v sekci Členství.
Opět dvě soustavy. Vaše pravidelný členský poplatek podporuje organizaci a udržuje členství aktivní. Vaše financování kryoprezervace hradí samotný zákrok a dlouhodobou péči, pokud by se stala nezbytnou.
Zaměňování těchto dvou je jedním z nejjednodušších způsobů, jak si myslet, že je uspořádání dále, než ve skutečnosti je.
Důležitá jsou také oznámení a informace, ne proto, že bychom chtěli, abyste se dívali do dalšího kanálu. Jsou místem pro zprávy kritické pro účet, odpovědi a relevantní aktualizace od týmu.
Pokud po vás požadujeme dokument nebo vám oznámíme, že platba selhala, nejde o obsah k přečtení později. Jde o otevřený úkol.
Nemusíte to kontrolovat každý týden
Odpověď není stát se posedlým.
Pro většinu členů je rozumné provést jeden promyšlený přehled ročně. Kontrolu provedte také po stěhování, změně země, novém partnerovi, změně zdravotního stavu, nové pojistné smlouvě nebo čemkoli jiném, co ovlivňuje, kdo vás může kontaktovat a jak je financováno vaše uspořádání.
Vyberte si datum, které si již pamatujete. Například narozeniny. Stejně tak první týden v lednu.
Otevřete členství. Zkontrolujte smlouvu, financování a dokumenty. Otevřete svůj profil a kontakty. Prohlédněte si fakturaci. Odstraňte všechny důležité oznámení. Pokud je něco nejasné, pošlete podpoře zprávu, zatímco je stránka stále otevřená.
Toto může trvat patnáct minut, pokud jsou všechny údaje aktuální.
Uchovávejte také nezávislé kopie kritických dokumentů. Členská zóna je nejlepším místem, kde vidět, co má Tomorrow.bio zaznamenáno, neměla by však být jediným místem, kde máte vlastní důkazy. Článek odokumentech, které je třeba uchovávat vysvětluje, co si zaslouží druhou kopii.
Členská zóna nemůže zaručit oživení. Nic takové zaručit nemůže.
To, co však může udělat, je odstranit mnohem méně zajímavé selhání: dobré rozhodnutí se stane nepoužitelným, protože byla zanedbána jedna obyčejná podrobnost.
Proto jsme ji vytvořili. Ne jako digitální členskou kartu a ani jako další místo ke konzumaci obsahu. Je to ovládací panel pro uspořádání, které může být potřeba v nejhorším možném okamžiku.
Používejte ji občas. Používejte ji poctivě. Pak ji zavřete a vraťte se k životu.
TL;DR: Členská zóna ukazuje, zda jsou vaše smlouva, financování, dokumenty a kontaktní údaje dostatečně aktuální, aby s nimi mohla společnost Tomorrow.bio jednat. Přehled proveďte jednou ročně a po významných životních změnách, poté se obraťte na podporu ohledně všeho, čemu nerozumíte.
Další čtení